成功する魔法の言葉

昨晩、若手経営コンサルタントの講演を聴く機会があり、素晴らしい話を聴いた。その中でも特筆する話があったので紹介したい。

仕事、人生に成功するか否かを決めるのは、４つの言葉の使い方にかかっている。

?暑い、?寒い、?疲れた、?忙しい

?
「暑いですね〜」
「暑くていやになりますね」
・・・・・NG
「暑いですね〜」
「暑い中、お越し頂き、ありがとうございます」
・・・・・Good!

?
「寒いですね〜」
「冬はいやですね」
・・・・・NG
「寒いですね〜」
「こんなに寒い中、ご来店頂き、ありがとうございます」
・・・・・Good！

?
「仕事が一杯で忙しすぎて、いやになりますね〜」
「もう少し楽にならないですかね〜」
・・・・・NG

「仕事が一杯で忙しすぎて、いやになりますね〜」
「沢山仕事があってありがたいですね」
・・・・・Good！

?
「今日は疲れた」
・・・・・NG

「今日の仕事は大変だったけど、思いっきり頑張った」
・・・・・Good!

一部、管理人の追記です。