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メガネを買う店の決め手はなんだろうか
安い、早い、うまい、そんな３拍子が揃ったお店がいいだろうか？
決して安くない、決して早くない、しかしお客様満足度が高い
丁寧な目のチェックは、視力だけでなく、両眼視機能、調節力など多岐に渡り、その方の目の力を最大限に発揮する最適なレンズ選び、その人の良さを最大限に発揮できるフレーム選び・・・どこをとっても最高のメガネ、長いお付き合い、起きてから寝るまでずっとお付き合いするメガネ
どんな基準で選ぶのだろうか？
決して噺家のように、上手な会話術の営業マンのようではない
しかし、誠実で真面目でいつもお客様を考えるメガネ屋さん
そんなメガネ屋さんが、直ぐ近くにあった
安い、早い、美味い？メガネ屋さんは、フランチャイズの量販店が多い中
家族で経営し、戦うメガネ屋さんがある
ここは中小企業診断士の出番でしょう
ということで、このメガネ屋さんが、地域一番店になるお手伝いをすると決めました
店長は大忙しになることの覚悟をするよう話した